Politique de remboursement

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé(e) du montant total de votre commande, frais de port inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile à notre boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@houtparadijs.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de votre commande dans un délai de 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait été retourné en bon état. Si le produit est endommagé ou si son emballage est plus abîmé que nécessaire pour l'essayer, nous pourrions vous facturer la perte de valeur du produit. Par conséquent, veuillez manipuler le produit avec soin et veiller à ce qu'il soit correctement emballé lors de son retour.

Formulaire de rétractation (modèle)

(Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

— À l'attention de
HoutParadijs
Palestrinaplantsoen 364
2555 SZ, La Haye
info@houtparadijs.nl
06-57209839

— Je/Nous (*) vous informe/informons par la présente de ma/notre* révocation du contrat de vente des biens suivants/de prestation de service suivant (*) :

— Commandé le (JJ-MM-AAAA) : — Numéro de commande :

— Reçu le (JJ-MM-AAAA) :

— Nom(s) du/des consommateur(s)

— Adresse du/des consommateur(s) :

— Numéro de compte IBAN :

— Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

— Date (JJ-MM-AAAA) :

(*) Biffer la mention inutile.